مهم‌ترين گام در جهت شناخت بازار براي برقراري ارتباط مؤثرتر با آن، ارائۀ تعريف درست از منافعي است که مشتريان از مصرف محصول به دست مي‌آورند. اين مسئله مي‌تواند بسيار دشوار باشد، زيرا ممکن است يک محصول، منافع متفاوتي را براي افراد مختلف ايجاد کند. شايد منافع اصلي از ديد مشتريان با آنچه که در ذهن صاحب كالا نقش مي‌بندد، متفاوت باشد. بايد اين تفاوت در تشخيص از بين برود و آنچه که در تبليغات بر آن تمرکز مي‌شود و به نمايش در‌ مي‌آيد، تمام آن چيزي باشد که مشتريان به آن اهميت مي‌دهند. اگر تلفن‌هاي همراه در حجم وسيعي به فروش مي‌رسند، بايد مشخص شود که کدام گروه از مردم در شمار خريداران هستند؟ جوانان يا سالمندان، زنان يا مردان، ثروتمندان يا طبقات متوسط؟ از اين وسيله چه استفاده‌اي مي کنند؟ استفادۀ تجاري(که غالب است) يا شخصي(كه در حال افزايش است)؟ آيا دائماً از آن استفاده مي‌کنند يا در مواقع ضروري؟ پاسخ به اين پرسش‌ها علاوه بر روشن ساختن مسير تهيۀ يك كمپين تبليغاتي موفق در مورد اين محصول، در اتخاذ ساير تصميمات، از جمله تعيين قيمت فروش گوشي‌ها و سيم‌کارت‌ها و هزينۀ مکالمات، نيز مؤثر است. بدين ترتيب، مي‌توان گروه هدف و نيازهاي آن‌ها را شناخت. هرچه دانش بيشتري دربارۀ مخاطبان كسب شود، از روش‌هاي مناسب‌تري براي برقراري ارتباط مؤثرتر با آنان بهره گرفته خواهد شد. علاوه بر تلاش براي دستيابي به درک درست‌تري نسبت به جايگاه محصول و منافع آن در بين مصرف‌کنندگان، بايد در مورد رقبا نيز اطلاعات كافي، به‌روز، و دقيق به دست آورد. هر فردي که براي خريد محصولي مي‌رود، گزينه هاي زيادي در‌اختيار دارد و هر لحظه مي‌تواند نام‌تجاري ديگري را جايگزين انتخاب خود سازد. در برخي مواقع، تفاوت بين يك محصول و ... ادامه مقاله

تبلیغات تجاری یك سویه است، به افزایش خریداران توجه می نماید، گسترش دامنه سوالات در آن مطرح است، تبلیغات در مقام مثل همچون باد است كه می خواهد به زور پول را از داخل جیب مردم در بیاورد و همچنین خودمحور، گران و عامه پسند است در حالی كه روابط عمومی تجاری دوسویه است و جریان اطلاعاتی در آن در رفت و برگشت است،به رضایت مندی مشتریان توجه می شود، گسترش دامنه پاسخ ها در آن مطرح است، تبلیغات در آن در مقام خورشید است كه مردم را با میل و رغبت وادار به انجام عمل و خرج كردن پول می كند و همچنین دیگر محور، ارزان و جدی است نوع تبلیغات در تبلیغات تجاری با روابط عمومی تجاری ... ادامه مقاله

از مجموع دو خبر،فرآیندی حاصل می گردد که در ذهن بیننده نتیجه ای مثبت نسبت به همراه اول و نگاهی منفی نسبت به ایرانسل خواهد ساخت.حال با این نکته که این بخش خبری یکی از چند بخش خبری تاپ و مورد توجه مردم در تلویزیون است و خیلی ها در این ساعت،نگاه خود را بر روی این بخش خبر،متمرکز کرده اند، آیا این سوال به وجود نمی آید که این دو خبردر ... ادامه مقاله